Ópera Alameda
Calle Feria, nº83 | Teléfono: +34 627 251 209
Ópera Casa de la Moneda
Calle Joaquín Hazañas nº4,6,8 | Teléfono: +34 627 251 209
Condiciones
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ANTES DE SU LLEGADA

Por favor, un par de días antes de su llegada comuníquenos su hora de llegada, medio de transporte utilizado, así como el número de teléfono móvil.

LLEGADA (CHECK-IN)

La hora de entrada al apartamento es de 15:00 a las 23:00. A partir de las 23:00 se les proporcionará un código para abrir la puerta y al día siguiente se convendrá una hora para que nuestro personal vaya a darles las llaves y el contrato, y así como unos consejos para que aproveche su viaje al máximo. Este servicio es gratuito.

Si desea una entrada tardía y que uno de nuestros compañeros les entregue las llaves el mismo día de llegada después de las 23:00 (y hasta un máximo de las 1:00) el servicio tiene un recargo de 30€

Si desea entrar en el apartamento antes de la hora del check-in, comuníquenoslo y si el apartamento está preparado (depende de la hora de salida de los huéspedes anteriores), podemos proceder a hacer el check-in. El precio de este servicio es de 30€.

SALIDAS (CHECK OUT)

La hora de salida es a las 11:00.

Si ha solicitado una salida tardía y el apartamento está disponible, la hora de salida será a las 17:00h, y el servicio tendrá un coste de 30€.

A toda salida tardía sin previa autorización entre las 11:00 y las 17:00 se le aplicará un recargo de 30€.

Toda salida posterior de las 17:00 tendrá una penalización equivalente al precio de una noche.

SERVICIOS ADICIONALES

Los servicios adicionales no están incluidos en el precio y tienen un coste extra. Además, deben ser reservados o comunicados con antelación y están sujetos a disponibilidad.

20€/día. Puede elegir entre limpieza diaria o algún día en concreto. Por cada 7 días de reserva, se incluyen 2 días de limpieza gratis.

Desde el aeropuerto: 25€. Desde la estación de tren: 15€. Más información en “cómo llegar”.

Resérvelos con antelación y se encontrarán en el apartamento a su llegada. En caso de que algún producto esté agotado se sustituirá por similar.

· Pack de desayuno: incluye café soluble, 10 sobres; leche entera 1 L; leche desnatada 1 L; zumo naranja, botella 1 L; pan de molde natural; confitura de fresa; agua mineral natural pack 6 botellas 33 Cl; mantequilla en porciones individuales 10 unidades; muffins con pepitas de chocolate 4 unidades. Precio: 23€

· Pack de picoteo: Cerveza Heineken pack 6 botellas 25 Cl; Coca-cola pack 2 botellas 2l; caña de lomo en lonchas envase; jamón curado en lonchas envase; picos de pan artesanales bolsa; Doritos de maíz tex-mex bolsa; Salsa suave para Doritos frasco; patatas fritas sabor original envase; cóctel de snacks. Precio: 35€

· Pack de cocina fácil: espaguetti paquete 500 G; nata líquida para cocinar envase; cintas de bacon tarrina; cebollas rojas; orégano frasco; salteado tradicional de verduras bolsa; pasta oriental Yakisoba Classic 2 raciones; agua mineral natural pack 6 botellas 33 Cl; cerveza Heineken pack 6 botellas 25 Cl; ensalada césar con pollo y queso. Precio: 34€

· Pack mix: leche semidesnatada botella 1,5 L; café soluble 10 sobres; bolsa de croissants; ensalada césar con pollo y queso; pasta oriental Yakisoba Classic 2 raciones; salteado de verduras bolsa; surtido ibérico envase; patatas fritas con aceite de oliva bolsa; picos de pan bolsa; agua mineral botella 33 Cl x4; Coca-cola clásica botella 2 L. Precio: 43€

10€/día.

Tenemos muchos servicios adicionales, tales como compra de entradas a monumentos, museos o espectáculos, de spa, servicio de masaje a domicilio, alquiler de bicicletas o segway, bus turístico o crucero por el Guadalquivir, reserva de restaurantes, visitas guiadas, alquiler de coche, babysitter o reserva de peluquería y estética. Contacte con nosotros para más información.

RESERVAS

Las reservas se pueden realizar online, por teléfono o por la web. Para completar la reserva necesitaremos sus datos personales y los datos de su tarjeta de crédito cómo garantía de cobro. El pago se realizará dependiendo el tipo de tarifa elegida.

MODO DE PAGO

Tarifa no reembolsable: El 100% del precio de la reserva será cobrado en el momento de efectuar la reserva. El precio incluye tasas e impuestos.

Tarifa reembolsable moderada: No se le cargará nada en el momento de realizar la reserva. 7 días antes de la llegada se le cargará el 50% del total a la tarjeta con la que hizo la reserva. El 100% del precio de la reserva se le cargará el día anterior a su llegada. El precio incluye tasas e impuestos.

Las reservas durante la Semana Santa y la Feria de Sevilla requieren el pago del 100% de la estancia en el momento de hacer la reserva y una estancia mínima de 3 días.

CANCELACIÓN

Tarifa no reembolsable: El 100% del precio de la reserva se le cobrará en el momento de efectuar la reserva. En caso de cancelación no se procederá a reembolso. Las reservas en Semana Santa y Feria son siempre en tarifa no reembolsable.

Tarifa reembolsable moderada: Si cancela la reserva 7 días antes del día de llegada (antes la hora prevista para el check in: 15:00) no se le cobrará nada. Entre siete y un día antes de la llegada se cobrará el 50% del precio total de la reserva. Si cancela con menos de un día de antelación no se procederá a reembolso.

FIANZA

En el momento del check-in procederemos a la congelación de 100€ de su tarjeta de crédito como depósito de garantía. El bloqueo no es un cargo efectivo, sino una reserva de una cantidad que será descongelada después del check out si no se han producido desperfectos en el apartamento. Si después del check out hay algún daño o desperfecto en el apartamento cobraremos la cantidad retenida o parte de ella.

CAPACIDAD

La capacidad máxima de los apartamentos es de 4 personas en los apartamentos de la Casa de la Moneda y de 2 personas en los estudios de la Calle Feria. También se puede alojar un bebé en una cuna, previa petición y bajo disponibilidad, con un coste de 10€ al día.

El número de huéspedes será comunicado a la hora de realizar la reserva. Cualquier variación del número de huéspedes debe ser comunicado en la mayor brevedad posible.

NORMAS

· Está prohibido hacer fiestas o reuniones que puedan causar molestias a otros huéspedes o vecinos. Se deben respetar los horarios de descanso de 22:00 a 9:00.

· Las mascotas no están permitidas en los apartamentos.

· No está permitido fumar dentro de los apartamentos. Los apartamentos disponen de detector de humos.