Por favor, un par de días antes de su llegada comuníquenos su hora de llegada, medio de transporte utilizado, así como el número de teléfono móvil.

La hora de entrada a la habitación es de 15:00 a las 23:00. A partir de las 21:00 se te proporcionará un código de forma virtual para acceder a la habitación. Las llaves las encontrarás dispuestas en el interior de la habitación.

Si deseas una entrada tardía y que uno de nuestros compañeros te reciba después de las 21:00 (y hasta un máximo de las 01:00) el servicio tiene un recargo de 30€.

Si deseas entrar en la habitación antes de la hora del check-in, infórmanos para poder darte acceso al edificio y dejar las maletas en nuestros lockers habilitados. Cada locker funciona solo con monedas de 2€.

La hora de salida es a las 11:00.

Las salidas tardías están sujetas a disponibilidad, consultar con el personal si esta opción es posible. 

Toda salida posterior de las 17:00 tendrá una penalización equivalente al precio de una noche.

Los servicios adicionales no están incluidos en el precio y tienen un coste extra. Además, deben ser reservados o comunicados con antelación y están sujetos a disponibilidad.

Las reservas en Semana Santa y Feria son siempre en tarifa no reembolsable.

La capacidad máxima de las habitaciones es de 2 personas salvo en las habitaciones La Traviata y Aida, donde se pueden alojar 2 adultos y 2 niños. 

El número de huéspedes será comunicado a la hora de realizar la reserva. Cualquier variación del número de huéspedes debe ser comunicado a la mayor brevedad posible.

Está prohibido hacer fiestas o reuniones que puedan causar molestias a otros huéspedes o vecinos. Se deben respetar los horarios de descanso de 22:00 a 9:00.

Las mascotas no están permitidas en las habitaciones.

No está permitido fumar dentro de las habitaciones. Las habitaciones disponen de detector de humos.